涂料企業(yè)最容易犯怎樣的錯(cuò)誤

無(wú)論多么牛逼的產(chǎn)品，不為顧客接受無(wú)人消費(fèi)的話，都會(huì)變成廢物一堆，爛在倉(cāng)庫(kù)里一文不值。在涂料油漆中，怎樣的產(chǎn)品才會(huì)為顧客所用呢?

友情漆的答案是：最能滿足消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品即是最好的涂料油漆產(chǎn)品。套用一句大眾化的廣告語(yǔ)來(lái)表達(dá)，就是顧客用過(guò)了說(shuō)好才是真的好！

要有極致的涂料消費(fèi)者體驗(yàn)，先要找到涂料消費(fèi)者的“需求”，所有涂料產(chǎn)品的改進(jìn)，都不是憑空設(shè)想的，都是從涂料消費(fèi)者的體驗(yàn)抱怨來(lái)的。涂料消費(fèi)者不理解的地方，就是我們“創(chuàng)新”的機(jī)會(huì)。比如墻面裝修為什么要用防水、膩?zhàn)?、界面劑、封閉底漆、涂料面漆或墻紙等這么多工序，墻體施工為什么這么復(fù)雜?為什么精裝修都是從墻面材料先爛?怎樣才能徹底消除墻體裂縫?墻面怎樣才能更加溫軟舒適?能不能實(shí)現(xiàn)隔熱隔音節(jié)能環(huán)保?涂料消費(fèi)者真正的需要是簡(jiǎn)單、環(huán)保、可靠，又要有品味、檔次的涂料油漆產(chǎn)品，讓他深有體會(huì)感受到舒適、舒心、安全體貼。

涂料企業(yè)最容易犯的錯(cuò)誤，就是“輕視涂料消費(fèi)者的困擾”。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)好像是小事兒，但對(duì)涂料消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就是天大的事兒。這種所謂“小事兒”不解決，積累多了，就形成了企業(yè)自以為是、蔑視涂料消費(fèi)者的需求，涂料消費(fèi)者一邊用一邊罵，一邊期盼替代品。很多涂料廠商認(rèn)為“已經(jīng)做得很好了”，可他們不知道，顧客可能是在忍受你的涂料產(chǎn)品。如果競(jìng)爭(zhēng)者加以改善，那就能獲得口碑?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，如果涂料油漆產(chǎn)品真的很好，口碑就會(huì)飛快傳播，市場(chǎng)格局會(huì)加速?gòu)牧孔兊劫|(zhì)變。涂料消費(fèi)者想到的，你幫他做到。甚至，涂料消費(fèi)者沒(méi)有想到的，你也幫他想到了，按這個(gè)思路走下去，涂料消費(fèi)者將認(rèn)為你的涂料產(chǎn)品既是最好的產(chǎn)品，你的品牌既是最好的品牌。

友情漆無(wú)論在產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)，還是在市場(chǎng)營(yíng)銷上，時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)情況。懂得有了好的體驗(yàn)口碑，就會(huì)不斷給友情漆代理商帶來(lái)一個(gè)個(gè)賺錢機(jī)會(huì)。