成功的乳膠油漆代理 離不開品牌文化的打造
作為一個(gè)優(yōu)秀的乳膠油漆代理,賣的絕不僅僅是產(chǎn)品,更是品牌故事背后的文化氣質(zhì),唯有打造出一種種鮮明的產(chǎn)品文化內(nèi)涵,才能讓產(chǎn)品溢價(jià),讓品牌升華。就家居建材的涂料品牌而言,它所凝聚的是健康文化、家文化、快樂文化。那么產(chǎn)品品牌文化在渠道終端上,如何呈現(xiàn)給客戶,讓其有個(gè)絕好的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
終端建設(shè)
終端建設(shè)要讓品牌文化的植入進(jìn)去,使終端更有情調(diào)。當(dāng)顧客左拐右轉(zhuǎn)找到油漆代理店后,如果感覺店面太過一般,然后又發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)精氣神不足病蔫蔫,仔細(xì)一看包裝破損有灰塵,隨口問問“憑什么說是低碳環(huán)保漆”?導(dǎo)購(gòu)竟然無(wú)言以對(duì)……產(chǎn)品無(wú)法令人有購(gòu)買欲,更別說賣高價(jià)了。因此,文化注入營(yíng)銷管理環(huán)節(jié)至關(guān)重要。沒有神氣的終端絕不能體現(xiàn)神氣的價(jià)值!
終端活動(dòng)
終端活動(dòng)要讓品牌文化充滿活力和張力。任何有效的活動(dòng),離不開精心策劃,文化的注入又讓活動(dòng)栩栩如生。開業(yè)慶典、周年店、節(jié)日促、團(tuán)購(gòu)會(huì)、公益秀、答謝優(yōu)惠等活動(dòng),離不開鮮明的主題、整潔的場(chǎng)所、歡快的氣氛和熱情的笑臉。只有精明的商家才能抓住商機(jī),如“開業(yè)酬賓,買一送一、進(jìn)店有禮”;如“買漆加一塊,送個(gè)‘好太太’”……不同主題布置不同的店面氣氛,月月有活動(dòng),日日有展示,幸福、快樂、健康,這既是品牌的文化元素,也是消費(fèi)者需要的祥和之氣。導(dǎo)購(gòu)話術(shù),當(dāng)摳緊顧客心理,如針對(duì)婚房漆,可從包裝色調(diào)的喜慶、寓意到產(chǎn)品“不含APEO、健康兩代人”的功能訴求,再到對(duì)家庭幸福的贊美——一個(gè)產(chǎn)品有這么多美好的寓意和象征,這樣的文化內(nèi)涵,顧客沒理由拒絕,即使暫時(shí)不買,也會(huì)留下深刻的記憶。作為營(yíng)銷人員,面對(duì)顧客溝通時(shí),自然談及產(chǎn)品涉及的文化元素,使顧客在交流中獲得知識(shí)、智慧和快樂,就是文化營(yíng)銷。顧客可能不太在意品牌的影響力,但會(huì)對(duì)文化故事或寓意充滿興趣。終端文化不是虛的,是實(shí)實(shí)在在的坦誠(chéng)溝通、交好交流。
終端銷售
終端銷售本身就是一個(gè)故事,銷售的過程就是在寫故事。顧客進(jìn)店后,冬季一杯熱茶、夏季一罐涼茶奉上,聊聊裝修說說健康談?wù)勆?,再聊家常中普及裝修知識(shí),不一定非要成交——凡是帶著這心態(tài)去對(duì)待顧客的,往往都能贏得回頭客,成為最后的贏家——這也是老生常談的“舍得舍得,不舍不得,小舍小得,大舍大得”。產(chǎn)品只是一個(gè)載體,你賦予它情感、寓意和希望,它就會(huì)為你帶來(lái)合作、忠誠(chéng)和口碑。
乳膠油漆代理的營(yíng)銷,從終端建設(shè)、終端活動(dòng)到終端銷售,要把品牌文化內(nèi)涵貫穿全程,本身又在展示著文化。終端不僅是實(shí)現(xiàn)銷售,還有更廣泛的終端傳播作用??蛻糁蒙眢w驗(yàn)店時(shí),使產(chǎn)品的文化魅力似乎無(wú)處不在,釋放的尊重、信仰、自信、自我等人性文化,深深地吸引著步入店內(nèi)的所有人。
能在銷售過程中注入隱藏在產(chǎn)品背后、企業(yè)背后、交易背后的故事的乳膠油漆代理,就會(huì)有生命活力。抓住了這一點(diǎn),將能使你所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品溢價(jià)、品牌增值。