做生意自然是要算賬的,什么樣的思維模式?jīng)Q定了什么樣的算賬模式,而
算賬的結(jié)果又會(huì)驅(qū)使不同的行為,而這行為又會(huì)導(dǎo)致不一樣的結(jié)果,如此循環(huán)。
1、不要簡(jiǎn)單做遞減法算利潤
例如,某產(chǎn)品接過來有70%的利潤空間(含任務(wù)完成后的廠商年返),下游賣場(chǎng)前后臺(tái)費(fèi)用減去30%,自己投入的市場(chǎng)推廣費(fèi)用減去10%,公司運(yùn)營成本減去5%,人員費(fèi)用減去10%,倉儲(chǔ)物流費(fèi)用再減去5%,最后就剩下10%了,這還沒有納稅,帳目一算下來根本沒有錢賺。
看著一項(xiàng)又一項(xiàng)的費(fèi)用被扣掉,凈利潤也沒剩下多少,老板心里肯定很壓抑,而且這些費(fèi)用還有年年上漲的趨勢(shì),難怪有些老板說這生意沒法做了。
真的沒錢賺嗎? 在各項(xiàng)需要付出的費(fèi)用里,老板們有深入研究過這些費(fèi)用的真正去向嗎,研究過更好的回報(bào)率嗎,研究過科學(xué)的控制壓縮辦法嗎,研究過更為領(lǐng)先的同行的費(fèi)用情況嗎? 還有,之所以要投入這么多的費(fèi)用,是不是因?yàn)楣芾砑夹g(shù)和經(jīng)營技術(shù)的落后而導(dǎo)致費(fèi)用的居高不下呢?
2、不要事到臨頭再花錢
看著下屬報(bào)上來的一筆筆費(fèi)用申請(qǐng),每筆都很有道理,甚至是必須要花的,老板心里著實(shí)心疼,簽字的動(dòng)作自然也沒那么流暢,遇到情緒不好的時(shí)候,干脆不批準(zhǔn)或是追問呈報(bào)人為什么要這么多錢。
其實(shí),公司的運(yùn)營過程中,各種費(fèi)用開支是必然的,但從老板的心理感覺來說,面對(duì)這一筆筆需要付出去的錢,自然就像小刀子割肉一樣,天天割,誰也受不了,而且各類開銷的匯總情況也不好統(tǒng)計(jì)。所以,就應(yīng)該建立預(yù)算制度,提前把下一年度的各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算都做出來,在哪些方面要花多少錢,總的費(fèi)用投入是多少,費(fèi)用率又是多少,然后由老板來進(jìn)行總確認(rèn)。
在后期的費(fèi)用呈報(bào)過程中,呈報(bào)人需要注明這些費(fèi)用是否已經(jīng)在年度預(yù)算內(nèi),并且可以匯總疊加,讓老板看到這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算已經(jīng)花到什么程度了,回報(bào)率又是如何,是否和預(yù)期相符等,這樣的話,老板審批費(fèi)用時(shí)心里也有底了,自然也不會(huì)那么心疼了。
3、不要對(duì)所有花出去的錢都心疼
報(bào)業(yè)績,老板開心,報(bào)費(fèi)用,老板心疼,總覺得這做生意就是要把錢賺進(jìn)來的,花錢出去的事情總歸是不舒服的,尤其是一些花出去當(dāng)前還見不到明顯效果的錢。例如培訓(xùn)費(fèi)用、市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、常規(guī)的客情維護(hù)費(fèi)用、應(yīng)急設(shè)備的購置費(fèi)用等。
其實(shí),花錢不怕,怕的是沒有回報(bào)。花錢有回報(bào)的,不叫花錢,叫投資,沒有回報(bào)的,叫消耗。作為費(fèi)用管理,應(yīng)該是將確定投入的費(fèi)用,盡量轉(zhuǎn)為投資型投入,減少消耗性投入,所以在這個(gè)方面老板心里有個(gè)標(biāo)尺,錢可以花,回報(bào)在哪里、回報(bào)率是多少、怎么確保回報(bào)結(jié)果,不但老板自己要有這個(gè)投入回報(bào)率的標(biāo)尺,還要把這個(gè)標(biāo)尺導(dǎo)入到員工的觀念中。
4、不要算不出隱形賬
很多人算賬只算賬面的,不算背后的隱形賬。
第一種情況,倉庫里有筆退貨,因?yàn)榉N種原因一直沒退給廠商,賬面上只是記錄這筆退貨的應(yīng)退金額,但是這筆退貨占據(jù)的庫位、消耗的管理成本卻很少有人計(jì)算。退貨長期壓在倉庫里,占據(jù)的庫位成本和管理成本幾乎快趕上退貨本身的價(jià)值了。
第二種情況,核算倉庫貨物時(shí),只算貨物數(shù)量,然后乘以正常價(jià)格,得出庫存值和應(yīng)得毛利值。但是,貨物從放到倉庫里的那一天開始,其本身的價(jià)值就在逐日下降,并且還占?jí)毫速Y金成本,消耗倉庫費(fèi)用,毛利率在10%以下的貨物,在倉庫里連續(xù)放三個(gè)月沒動(dòng)銷的話,其實(shí)就已經(jīng)虧損了。
第三種情況,下游客戶有很多,看起來每個(gè)客戶都在幫公司賣貨,多多少少都在幫公司掙錢,其實(shí)再算算每個(gè)客戶的管理成本,每個(gè)客戶的退貨換貨成本,公司對(duì)部分客戶的投入,出現(xiàn)的客戶投訴糾紛,每一項(xiàng)都是不低的成本。有時(shí),有些客戶幫公司銷售貨品,賺到的錢可能還不夠公司在這個(gè)客戶身上投入的錢。
第四種情況,老板只算每個(gè)員工的績效產(chǎn)出和對(duì)應(yīng)的工資收入,但是每個(gè)員工在上班的同時(shí)也在消耗公司的資產(chǎn),一個(gè)月工資幾千塊錢的每月消耗甚至浪費(fèi)公司幾萬塊錢完全是有可能的。
5、不要省小錢扔大錢
辦公室的燈泡壞了、熱水器壞了、微波爐壞了、冰箱壞了、打印機(jī)卡紙了、倉庫里的滅火器過期了,這些事情是花小錢就能解決的,但老板舍不得,再等等再等等,等我老板心情好,等盈利好轉(zhuǎn),等實(shí)在要用了……
老板對(duì)花銷往往有回避心理,即便是些小錢也是如此。其實(shí),這些錢也是省不下來的,拖一拖更沒什么意義,甚至有可能在拖延的過程中遇到大問題,例如過期的滅火器一直沒換,遇到火災(zāi)時(shí)就會(huì)發(fā)生更大的麻煩,省了小錢,花了大錢。
6、不要花錢之后沒監(jiān)督
對(duì)于已經(jīng)花掉的錢,老板認(rèn)為花就花了,缺乏對(duì)所投入費(fèi)用的監(jiān)督意識(shí)和體系,往往請(qǐng)了導(dǎo)購沒有督導(dǎo);投入了活動(dòng),沒有結(jié)果分析;投入了車輛,沒有車輛監(jiān)控;投入了新品鋪市費(fèi)用,但沒有進(jìn)行鋪市成果驗(yàn)收。
一般來說,每筆費(fèi)用的投入都要跟進(jìn)過程和結(jié)果,并分析使用情況和投入產(chǎn)出率,不然的話,根本弄不清楚這錢究竟花到哪里去了。在沒有全程監(jiān)督的前提下,完全依靠員工的自覺來對(duì)投入產(chǎn)出率負(fù)責(zé),這是很不現(xiàn)實(shí)的一種做法。
7、不要消極看待成本的增加
公司經(jīng)營,肯定是要付出成本的,從絕對(duì)值來看,各項(xiàng)成本逐年增加也是正常的,有些老板消極的看待成本的增加和付出,認(rèn)為削減了自己的利潤。
其實(shí),公司的經(jīng)營也就是兩個(gè)點(diǎn)上的事情,一是開源,二是節(jié)流。不僅開源需要技術(shù),節(jié)流更需要技術(shù)。若是在節(jié)流方面沒有研究和技術(shù)創(chuàng)新,很有可能導(dǎo)致公司的成本遞增率超過業(yè)績(開源)遞增率,也就是我們常見的業(yè)績?cè)絹碓礁?,利潤越來越低的情況。
雖然成本是肯定要付出的,但通過深入研究和技術(shù)手段的創(chuàng)新,可以降低付出成本的總額,或是提升所投入成本的產(chǎn)出效率。一樣的汽油,一樣的汽車,在不同水平級(jí)別四級(jí)的手里開出來的總里程也會(huì)是不一樣。
總而言之,老板的升級(jí)首先是思維模式的升級(jí),其實(shí)也就包含了經(jīng)營模式的升級(jí),需要重新從整體考慮,從微觀角度和宏觀角度同時(shí)出發(fā),用預(yù)算規(guī)劃來管理投入,用投入產(chǎn)出率來衡量收入,通過技術(shù)創(chuàng)新來持續(xù)優(yōu)化降低成本。